Bij Urban Arrow staat de kwaliteit van jouw fiets en de veiligheid van je gezin voorop. Daarom vragen we je aandacht voor een preventieve kwaliteitscheck bij de Urban Arrow FamilyNext.
Samen met fabrikant Fidlock is vastgesteld dat bij een klein aantal gordelsluitingen (type JUNIOR Press) het mechanisme niet altijd perfect vergrendelt. Hoewel de meeste sluitingen prima werken, nemen we het zekere voor het onzekere. Hieronder lees je hoe je in 5 simpele stappen zelf controleert of jouw gordel in orde is.
ℹ️
Om welke modellen gaat het?
Deze check is specifiek bedoeld voor de Urban Arrow FamilyNext modellen.
Heb je een ander model of een oudere fiets? Dan is deze check niet op jouw fiets van toepassing.
Doe de thuistest in 5 stappen
Je hoeft hiervoor niet direct naar de winkel te komen; je kunt dit eenvoudig zelf thuis testen. Het is zo gepiept:
- Open de gordelsluiting en zorg dat de riempjes los hangen.
- Check op vuil: Kijk of er zand, kruimels of ander vuil in het mechanisme zit. Haal dit eventueel weg.
- De munt-test: Plaats tijdelijk een muntje tussen de gordel en het middenstuk zodat ze open blijven staan, en verwijder deze weer.
- Klikken: Klik de gordel in het middenstuk. Hoor je een duidelijke klik?
- De trek-test (Belangrijk!): Trek 10 keer stevig aan de gordel. Blijft hij elke keer muurvast zitten?
Herhaal deze stappen ook voor de andere kant van de gordel.
🔧
Schiet de gordel los?
Mocht de sluiting tijdens de test één keer losschieten of niet goed aanvoelen, neem dan contact met ons op. Wij zullen de gordelsluiting kosteloos voor je vervangen.
Zit hij na 10 keer trekken nog steeds muurvast? Dan is jouw sluiting 100% in orde en hoef je verder niets te doen.
Veelgestelde vragen
Is dit gevaarlijk?
Nee, je kunt met een gerust hart blijven fietsen. De driepuntsgordel is zo ontworpen dat je kind veilig in de bak blijft zitten, zelfs als één kant van de sluiting onverhoopt niet volledig vastzit. Omdat we echter streven naar 100% functionaliteit, willen we dit risico uitsluiten.
Wat zijn de kosten?
Deze service is uiteraard volledig kosteloos. Mocht vervanging nodig zijn, dan zijn alle kosten voor materiaal en montage voor onze rekening.
Ik heb geen mail gehad, moet ik toch checken?
Ook als je geen direct bericht hebt ontvangen, maar wel een FamilyNext bezit, raden we aan de test voor de zekerheid uit te voeren. Het kost maar een minuutje en geeft je direct zekerheid.
Heb je na het lezen van dit bericht nog vragen of twijfels? Neem gerust contact op met onze klantenservice of kom langs in de winkel. We helpen je graag verder.